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用真情融通城鄉居民參保繳費“最后一米”——寶雞市醫療保障局有力推進居民參保繳費側記

來源:寶雞市醫療保障局 發布時間:2023-12-07 08:47 瀏覽次數:

基本醫療保險覆蓋全民是“國之大者”,穩定參保率是發展和改善民生的題中之義。寶雞市醫療保障局立足“便民、惠民、利民”這個根本,創新方式方法,全力推進2023年城鄉居民參保繳費工作,用真情融通城鄉居民參保繳費“最后一米”。

50多歲的司先生是金臺區硤石鎮司家窯村村民,一大早他來到司家窯村黨群服務中心,將380元現金交到了村干部手中。司先生常年在外務工,之前不太愿意交醫療保險,覺得自己身體健康,沒必要交醫療保險費。村干部掌握情況后,與區醫保局、鎮政府干部利用晚飯時間多次上門走訪,真誠細致的宣講參保政策,讓司先生開心自愿完成了參保繳費。這只是醫保干部動員群眾主動參保繳費的一個縮影。

一、開展“六進”宣講動員 提高政策知曉率

2023年城鄉居民參保繳費工作開始以來,寶雞市醫療保障局把參保繳費作為當前頭等大事來抓,組建醫保政策“宣傳小分隊”進企業、進機關、進校園、進醫院、進鄉村、進社區,開展“六進”宣講活動,通過抖音視頻號開通城鄉居民醫保繳費政策解讀直播專欄,全方位、多渠道、深層次動員參保繳費。

二、開展“三夜”專題研判 增強政策針對性

連日來,各縣區醫保局組建醫保政策“宣講團”,利用夜間閑暇時間,開展夜間議事會,針對繳費過程中發現的難點、堵點問題進行重點調度,及時傳達最新要求,安排部署下一步工作;召開夜間座談會,交流分享參保經驗,分析研判參保形勢,提出參保對策建議,進一步提振精神,鼓舞士氣;開展夜間大排查、大走訪活動,與群眾面對面“嘮家?!薄懊准殹?,結合上年度參保人員名單、戶籍人口數、常住人口數等,建立參保臺賬,掌握未參保底數。

三、開展“下沉”敲門服務 提升群眾幸福感

各鎮(街)、村(社區)網格員全部下沉到網格,開展“敲門行動”,針對不同人群分類施策,特別是高齡、行動不便的未繳費群眾和特殊群體,“一對一”答疑解惑,手把手教群眾使用手機小程序自主繳費,把政策服務送到群眾的家門口。

據悉,為方便群眾隨時隨地咨詢參保繳費政策,市縣醫保部門聯合稅務、銀行網點,公布了89部參保繳費熱線,暢通了群眾咨詢渠道。

目前,城鄉居民醫保集中參保繳費進入倒計時階段。寶雞市醫療保障局黨組書記、局長張力潔表示,城鄉居民參保繳費工作事關群眾的切身利益,是一項重大的民生工程,我們將始終堅持“應參盡參、應保盡?!钡脑瓌t,一如既往地扛起“解除人民群眾疾病醫療后顧之憂”的政治擔當,搶抓窗口期,繼續加強幫促力度,毫無保留的提供數據、技術和政策支持,確保按時限按要求完成全市城鄉居民參保繳費任務。


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